Note legali
Informativa sulla privacy
In breve: Sayobo ti dà un account anonimo, ricorda quello che hai imparato e non ne fa altro. Non c'è analitica, non c'è pubblicità e non c'è tracciamento di alcun tipo.
Ultimo aggiornamento
Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Sayobo, perché, chi li tratta e cosa puoi farci. Riguarda sia l’app Sayobo sia questo sito, che raccolgono cose piuttosto diverse.
Chi è il titolare
Sayobo è gestito da Alberto Acuña, persona fisica residente in Spagna, che agisce come titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD).
Per qualsiasi cosa riguardi questa informativa — una domanda, una richiesta, un reclamo — scrivi a hello@sayobo.com. Non esiste un ufficio privacy separato: quella casella arriva alla persona responsabile.
Cosa raccoglie l’app
Un account viene creato per te la prima volta che apri l’app. È anonimo: un identificativo casuale, senza indirizzo email, senza nome e senza nulla che ti identifichi personalmente. Esiste perché i tuoi progressi abbiano dove stare e perché l’app possa parlare con il server.
Se in seguito scegli di creare un account permanente — così i progressi sopravvivono a un telefono nuovo — puoi accedere con Google, Apple o un indirizzo email e una password. Solo allora Sayobo viene a conoscenza di un indirizzo email. Se usi Accedi con Apple e scegli di nascondere il tuo indirizzo, Sayobo vede soltanto l’indirizzo di inoltro di Apple, mai quello reale.
| Cosa | Perché |
|---|---|
| Un identificativo dell’account | Per legare i tuoi progressi a te e a nessun altro |
| Il tuo indirizzo email, se crei un account permanente | Per farti accedere e inviarti la verifica o il reimpostamento della password |
| Quali lezioni hai finito e dove ti sei fermato nell’audio | Per riprendere da dove avevi lasciato e sbloccare il seguito |
| Un calendario di ripasso per ogni parola e frase che pratichi | Questa è la ripetizione dilazionata: decide cosa ti verrà chiesto dopo |
| Quale coppia di lingue e quale versione del corso stai seguendo | Per servirti il corso giusto |
| Le domande che scrivi al tutor della lezione | Per rispondere e per ritrovare la conversazione quando torni |
| Le descrizioni che scrivi creando un corso su misura | Per generare quel corso |
| Normali log del server (incluso il tuo indirizzo IP) | Per tenere in piedi il servizio e indagare sugli abusi |
Questa è tutta la lista. Sayobo non contiene alcun SDK di analitica, né di pubblicità, né segnalazione di crash, né tracciatori di terze parti. Non accede ai tuoi contatti, alla tua posizione, al microfono, all’identificativo pubblicitario del dispositivo né a nulla che riguardi le altre app del telefono. Niente di quello che fai viene profilato, e niente viene venduto o ceduto per il marketing di chiunque altro, mai.
Sul tuo dispositivo
L’audio scaricato delle lezioni, i tuoi progressi e l’elenco dei corsi sono salvati anche sul telefono, perché l’app funzioni offline. Quella copia non lascia il dispositivo se non come descritto sopra, e disinstallare l’app la rimuove.
Cosa raccoglie questo sito
Navigare questo sito non raccoglie nulla. Non c’è analitica, non c’è banner cookie e non ci sono cookie impostati da Sayobo. Cloudflare, che serve il sito, può impostare un cookie strettamente necessario per distinguere le persone dai bot.
La pagina carica i suoi due caratteri tipografici da Google Fonts: il tuo browser
li richiede a fonts.gstatic.com e Google vede quindi il tuo indirizzo IP mentre
lo fa.
Se compili il modulo di avviso, l’indirizzo che scrivi viene conservato insieme a: la data, il paese a cui il nodo Cloudflare ha risolto la tua connessione, quale versione linguistica della pagina hai usato, il percorso della pagina, la pagina di provenienza, il tuo sistema operativo e la lingua del browser. Il tuo indirizzo IP non viene conservato. Serve a una cosa sola: avvisarti quando Sayobo uscirà. Puoi chiedere di essere tolto dall’elenco quando vuoi, a hello@sayobo.com.
Su quale base lo trattiamo
- Per fornirti l’app che hai chiesto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR, esecuzione di un contratto): il tuo account, i progressi, il calendario di ripasso, i corsi su misura e il tutor.
- Con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a): la lista d’attesa di questo sito. Puoi revocarlo quando vuoi, il che per una mailing list significa chiedere la cancellazione.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): mantenere il servizio disponibile, sicuro e libero da abusi — i log del server e il controllo antiabuso sul modulo di iscrizione.
Chi altro tratta i tuoi dati
Sayobo è piccolo, quindi gira sull’infrastruttura di altri. Questi sono responsabili del trattamento: agiscono su istruzione e non possono usare i tuoi dati per finalità proprie.
| Chi | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Account, database, archiviazione audio, l’API | Stati Uniti |
| OpenAI | Scrive e dà voce ai contenuti delle lezioni; risponde alle domande al tutor | Stati Uniti |
| Cloudflare | Serve questo sito e il modulo della lista d’attesa | Rete globale |
I trasferimenti verso gli Stati Uniti si fondano sulle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea insieme al quadro UE-USA per la privacy dei dati, dove il fornitore vi è certificato.
Una nota sul tutor e sui corsi su misura. Quando fai una domanda al tutor della lezione, o descrivi un corso su misura che vuoi, quel testo viene inviato a OpenAI per produrre la risposta. Non scrivere in nessuno dei due nulla che non vorresti uscisse dal tuo telefono. OpenAI non usa i contenuti inviati tramite la sua API per addestrare i propri modelli.
Dove sono conservati i tuoi dati
Account e progressi sono conservati su Google Cloud negli Stati Uniti
(us-central1). La lista d’attesa del sito è conservata separatamente, in un
database Firestore europeo, e le iscrizioni dall’UE non ne escono.
Per quanto tempo
- Account e dati di apprendimento: finché il tuo account esiste. Cancellalo e spariscono — vedi come cancellare l’account.
- Indirizzo nella lista d’attesa: finché Sayobo non esce e te l’abbiamo detto, oppure finché non chiedi la cancellazione, a seconda di cosa viene prima.
- Log del server: un periodo breve, di norma 30 giorni, dopo il quale vengono eliminati automaticamente.
I tuoi diritti
In base al GDPR puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne od opporti al trattamento e ricevere una copia portabile. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò tocchi quanto fatto prima.
Scrivi a hello@sayobo.com e avrai risposta entro un mese. Non devi spiegare perché, ed esercitare questi diritti non costa nulla.
Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati male puoi rivolgerti all’autorità spagnola per la protezione dei dati, l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), oppure all’autorità di controllo del paese UE in cui vivi — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Minori
Sayobo non si rivolge ai minori. Se non hai raggiunto l’età del consenso digitale del paese in cui vivi — 14 anni in Italia e in Spagna, 15 in Slovenia, 16 in buona parte del resto dell’UE — non creare un account senza il permesso di un genitore o di chi ne fa le veci. Se pensi che un minore ci abbia dato dati personali, scrivi a hello@sayobo.com e verranno cancellati.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa cambierà insieme a Sayobo. Ogni volta che accade, la data in cima alla pagina cambia con essa, e le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.
Una modifica che incide in modo sostanziale su come vengono trattati i tuoi dati viene pubblicata qui prima di avere effetto e, se al tuo account è collegato un indirizzo email, te lo diremo per email. Le correzioni minori — una frase più chiara, un link sistemato — vengono fatte e basta.